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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 케이빅스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립공개합니다. 
 


[목차]

 제 1조 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
 제 2조. 개인정보의 제3자 제공
 제 3조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
 제 4조. 개인정보처리의 위탁
 제 5조. 개인정보의 파기
 제 6조. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(파기하는 경우)
 제 7조. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(분리저장하는 경우)
 제 8조. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

 제 9조. 개인정보의 안전성 확보조치
 제 10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
 제 11조. 행태정보의 수집∙이용 및 거부에 관한 사항
 제 12조. 추가적인 이용∙제공 판단기준
 제 13조. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람
 제 14조. 권리침해 구제 방법
 제 15조. 개인정보 처리방침의 변경

 

제 1조. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

 
주식회사 케이빅스(는) 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 
서비스수집 목적수집 항목보유 및 이용기간
회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지이름, 닉네임, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일주소, 비밀번호, DI(중복가입 확인정보), CI(암호화된 동일인 식별정보)
<SNS 로그인_카카오>
카카오계정(이메일, 전화번호), 닉네임
이름, 성별, 생년월일
회원 탈퇴시까지
※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
주문, 배송 관련 처리주문정보 확인, 상품배송/콘텐츠 제공 및 계약이행, 환불 및 상담 회신, 요금결제구매자정보(이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보), 수령자 정보(이름, 주소, 전화번호), 상품구매/취소/반품/교환정보
과거 구매내역
회원 탈퇴 시까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
맞춤형 서비스고객 맞춤형 서비스 제공이름, 아이디, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자회원 탈퇴 시까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
오류 및 불편사항 접수접수자 확인, 접수 내용에 따른 원인 파악 및 해결, 접수에 대한 회신 처리이름, 아이디, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항회원 탈퇴 시까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
고객 문의문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주문번호, 문의내용회원 탈퇴 시까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
이벤트이벤트 응모/당첨, 경품발송이름, 주소, 휴대폰번호, 아이디, 이메일 주소동의 철회 혹은 이벤트 종료 후 6개월까지
실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, IP주소회원 탈퇴 시까지
※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
홍보 및 마케팅통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 광고성(맞춤형) 정보 제공아이디, 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자동의 철회 혹은 회원 탈퇴 시까지
 
※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.
근거법령보유 항목보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시/광고에 관한 기록6개월
국세기본법세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항전자금융 거래에 관한 기록5년
통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호서비스 방문기록3개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록3년
부가가치세법 제16조재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부5년
 

제 2조. 개인정보의 제3자 제공

  • 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 
  • 주식회사 케이빅스는(은) 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 

이 경우 주식회사 케이빅스는(은) 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다. 
 

제 3조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
 

제 4조. 개인정보처리의 위탁

  •  주식회사 케이빅스는(은) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 
위탁받는 자(수탁자)위탁업무보유 및 이용기간
카페24쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 서비스 및 부가, 제휴서비스 제공, 카카오 알림톡 발송 대행회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
(주)케이지이니시스결제, 구매안전서비스 제공
네이버페이간편결제 서비스
CSIM고객 상담 서비스
 
(주)굿스플로, 우체국물류 업무 대행
알파리뷰고객 마일리지 및 후기 리뷰 솔루션 유지보수 관리, DM발송
(주)스냅컴퍼니알림전송수탁업체: 주식회사 루나소프트(재위탁: 비즈록 주식회사)고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회제공
 
  •  주식회사 케이빅스는(은) 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 
 

제 5조. 개인정보의 파기

  •  주식회사 케이빅스는(은) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나
        보관장소를 달리하여 보존합니다. 
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
          1. 파기절차
          주식회사 케이빅스는(은) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 주식회사 케이빅의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 
          2. 파기방법         
          주식회사 케이빅스는(은) 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고 있습니다.
 

제 6조. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(파기하는 경우)

  • 주식회사 케이빅스는(은) 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다. 
  • 주식회사 케이빅스는(은) 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 
  • 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 
 

제 7조. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(분리저장하는 경우)

  • 주식회사 케이빅스는(은) 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 
  • 주식회사 케이빅스는(은) 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지가능한 방법으로 알리고 있습니다. 
  • 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 
 

제 8조. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

  • 정보주체는 주식회사 케이빅스에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 
  • 권리행사는 주식회사 케이빅스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 주식회사 케이빅스는(은) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
  • 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
  • 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 
 

제 9조. 개인정보의 안전성 확보조치

주식회사 케이빅스는(은) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 

제 10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  1. 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 
  • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
 

제 11조. 행태정보의 수집∙이용 및 거부에 관한 사항

  • 주식회사 케이빅스는(은) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 
  • 주식회사 케이빅스는(은) 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집하는
 행태정보의 항목
행태정보 수집방법행태정보 수집목적보유∙이용기간 및 이후 정보처리 방법
서비스 이용내역(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그), 개인정보자동수집장치를 통해 수집된 정보, IP주소, 광고식별자이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고포함)를 제공회원 탈퇴 시 파기
  • 주식회사 케이빅스는(은) 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
         - 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
         - 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 등
  • 주식회사 케이빅스는(은) 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
  • 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영전략팀
담당자 : 임세준
연락처 : <02-6953-7167>, <kbigs2000@gmail.com>
 

제 12조. 추가적인 이용∙제공 판단기준

  • 주식회사 케이빅스는(은) 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
항목이용∙제공 목적보유 및 이용기간
이름, 연락처, 주소정기적으로 제공하는 서비스 관련 추가 안내물 발송목적 달성 후 즉시 파기
 
  • 이에 따라 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
‣ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
‣ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
‣ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
‣ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
 

제 13조. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

  • 주식회사 케이빅스는(은) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 
  • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
구분성명 등연락처
개인정보보호책임자직책 : 대표이사
성명 : 김민준
전화번호 : 070-4197-7000
이메일 : kbigs2000@gmail.com
개인정보보호 담당부서부서명 : 경영전략팀
담당자명 : 임세준
전화번호 : 02-4197-7000
이메일 : kbigs2000@gmail.com
개인정보열람청구부서명 : 경영전략팀
담당자명 : 임세준
전화번호 : 02-4197-7000
이메일 : kbigs2000@gmail.com
  • 정보주체는 주식회사 케이빅스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 

제 14조. 권리침해 구제 방법

  • 주식회사 케이빅스는(은) 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
         ‣ 고충처리 부서
         부서명 : 경영전략팀
         담당자 : 임세준
         연락처 : 02-6953-7167, kbigs2000@gmail.com
  •  정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 
 

제 15조. 개인정보 처리방침의 변경

  • 이 개인정보 처리방침은 2023. 12. 15.부터 적용됩니다. 
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.